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2020-07-27

按照“職業素養”提升月活動方案要求，遼勤友誼國賓館分兩批次組織開展“職業素養”提升系列培訓之服務禮儀訓練活動。首先觀看國際禮儀教父周思敏老師接待禮儀視頻，從標準站姿、插手站姿、鞠躬禮、坐姿、引領幾方面學習。之后，結合實際工作學習遞接物品、陪同客人乘電梯(樓梯）、接聽電話、問候等，并分組訓練。

前臺一線對客服務崗位員工參加培訓，從標準站姿、插手站姿、鞠躬禮、坐姿、引領幾方面學習，旨在進一步提高服務標準，提升服務質量。